Nutzungsbedingungen

3.1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von Shopfloor Wizard, erreichbar insbesondere unter shopfloorwizard.com und shopfloorwizard.de, einschließlich der dazugehörigen Webanwendung und Funktionen.

Anbieter des digitalen Dienstes ist:

Willian Vent, Einzelunternehmer Alter Postweg 37, 46282 Dorsten, Deutschland E-Mail: support@shopfloorwizard.com

Shopfloor Wizard richtet sich vorrangig an Unternehmen und professionelle Anwender, kann jedoch auch von Studierenden und Verbrauchern genutzt werden. Für Verbraucher gelten zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte uneingeschränkt; entgegenstehende Klauseln dieser Bedingungen finden insoweit keine Anwendung.

3.2 Leistungsgegenstand

Shopfloor Wizard stellt digitale Werkzeuge zur Erstellung und Konfiguration von Heatmaps, Materialflussdarstellungen und sonstigen Visualisierungen auf Grundlage von vom Nutzer bereitgestellten Fabriklayouts, Material- und Konfigurationsdaten zur Verfügung.

Die Anwendung ist ein Planungs- und Visualisierungswerkzeug. Sie ist insbesondere keine Vermessungssoftware, kein CAD-Ersatz mit garantierter geometrischer Genauigkeit, keine Sicherheits- oder Konformitätsprüfung, keine statische oder ingenieurtechnische Berechnung, keine behördliche Freigabe und keine individuelle Fachberatung.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung und dem gebuchten Plan. Wir können Funktionen weiterentwickeln, soweit der vertragsgemäße Kernnutzen nicht unzumutbar beeinträchtigt wird und zwingende Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten gewahrt bleiben.

3.3 Lokale Verarbeitung und Verantwortung für Projektdateien

Nach der aktuellen Architektur werden Fabriklayouts, Materialdaten, Materialflussdaten und daraus erzeugte Projektinhalte grundsätzlich lokal im Browser des Nutzers verarbeitet und nicht als Projektdateien durch uns serverseitig gespeichert.

Der Nutzer ist deshalb selbst dafür verantwortlich, erforderliche Sicherungskopien, Exporte und Versionen seiner Projektstände anzulegen. Das Löschen von Browserdaten, ein Wechsel des Geräts oder Browserprofils, technische Störungen oder Richtlinien des verwendeten Browsers können zum Verlust lokal gespeicherter Daten führen. Soweit wir diese Daten nicht erhalten oder speichern, können wir sie nicht wiederherstellen.

3.4 Nutzerkonto und personengebundene Nutzung

Soweit für bestimmte Funktionen ein Nutzerkonto erforderlich ist, muss der Nutzer richtige und aktuelle Angaben machen und seine Zugangsdaten angemessen schützen. Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.

Ein Nutzerkonto ist personengebunden. Es darf nur von der natürlichen Person genutzt werden, für die es eingerichtet wurde. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen ist nicht gestattet.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die Weitergabe oder Überlassung von Zugangsdaten an Dritte, auch an Personen desselben Unternehmens;
• die gleichzeitige oder abwechselnde Nutzung desselben Kontos durch mehrere Personen (Account Sharing, Seat Sharing, Pooling);
• die Einrichtung von Sammel- oder Funktionskonten, die mehreren Personen zur Nutzung offenstehen;
• der Weiterverkauf, die Vermietung, der Verleih oder die sonstige entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung des Zugangs an Dritte.

Bucht ein Unternehmen mehrere Zugänge, ist jedem Zugang genau eine natürliche Person zuzuordnen. Der Kontoinhaber ist für die Nutzung durch die ihm zugeordneten Personen verantwortlich und hat sicherzustellen, dass diese Ziffer eingehalten wird.

Scheidet eine zugeordnete Person dauerhaft aus oder ändert sich ihr Aufgabenbereich dauerhaft, darf der Zugang auf eine andere natürliche Person übertragen werden. Eine nur zeitweise oder wechselnde Nutzung desselben Zugangs durch mehrere Personen bleibt ausgeschlossen.

Zugriffe durch eigenes IT-Personal des Kontoinhabers zum Zweck der Einrichtung, Wartung oder Fehlerbehebung sind zulässig, soweit sie unter der Verantwortung des Kontoinhabers erfolgen und nicht der inhaltlichen Nutzung des Dienstes dienen.

Die personengebundene Nutzung dient der Sicherheit der Konten, der Nachvollziehbarkeit von Vorgängen im Dienst und der vereinbarten Vergütungsstruktur.

Bei einem Verstoß gegen diese Ziffer gelten die Regelungen zu Sperrung und Beendigung (Ziffer 3.12). Wir sind darüber hinaus berechtigt, für eine über den gebuchten Umfang hinausgehende Nutzung die Vergütung nachzufordern, die bei ordnungsgemäßer Lizenzierung angefallen wäre. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Ziffer nur, soweit sie mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vereinbar ist.

Der Nutzer hat uns unverzüglich zu informieren, wenn er einen Missbrauch seines Kontos vermutet. Wir dürfen Konten vorübergehend sperren, soweit dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Natürliche Personen müssen grundsätzlich mindestens 18 Jahre alt oder nach dem für sie geltenden Recht wirksam zur Nutzung bzw. zum Vertragsschluss befugt sein.

3.5 Kostenpflichtige Pläne; Lemon Squeezy als Merchant of Record

Kostenpflichtige Pläne können über Lemon Squeezy / Sold through Link, LLC angeboten werden. Lemon Squeezy tritt im Bezahlvorgang als Merchant of Record bzw. autorisierter Reseller auf. Der Nutzer erwirbt den kostenpflichtigen Zugang über Lemon Squeezy; das Produkt bzw. die Nutzungslizenz wird von Shopfloor Wizard als Supplier bereitgestellt.

Für Zahlung, Rechnungsstellung, Steuern, Rückerstattungen, Chargebacks und die Abwicklung der Transaktion gelten ergänzend die beim Checkout angezeigten Bedingungen von Lemon Squeezy. Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündigung ergeben sich aus dem konkreten Angebot und Checkout.

Zwingende Rechte von Verbrauchern, insbesondere Informations-, Widerrufs-, Gewährleistungs- und Kündigungsrechte, bleiben unberührt. Soweit für Verbraucher ein gesetzlich vorgeschriebener Kündigungsweg erforderlich ist, muss dieser unabhängig von den vorliegenden Nutzungsbedingungen technisch bereitgestellt werden.

3.6 Rechte an Shopfloor Wizard

Shopfloor Wizard einschließlich Software, Benutzeroberfläche, Designs, Texte, Grafiken, Marken, Logos und sonstiger eigener Inhalte ist urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Der Nutzer erhält für die Vertrags- bzw. Nutzungsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, Shopfloor Wizard im Rahmen des vorgesehenen Funktionsumfangs für eigene rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Nicht gestattet sind insbesondere, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt:

• das Umgehen technischer Schutz- oder Zugriffsbeschränkungen;
• die missbräuchliche automatisierte Abfrage oder Belastung des Dienstes;
• das Kopieren oder Verwerten wesentlicher Teile der Anwendung außerhalb der vorgesehenen Nutzung;
• Reverse Engineering über den gesetzlich zwingend zulässigen Umfang hinaus;
• die Nutzung zur Entwicklung oder Bereitstellung schädlicher, rechtswidriger oder sicherheitsgefährdender Aktivitäten.

Sicherheitsforschung im Einklang mit unserer veröffentlichten Vulnerability Disclosure Policy ist von diesem Verbot ausgenommen.

3.7 Rechte und Verantwortung des Nutzers an Eingabedaten

Der Nutzer behält sämtliche Rechte an seinen Fabriklayouts, Materialdaten, Konfigurationen und sonstigen Eingaben. Durch die Nutzung von Shopfloor Wizard werden uns an lokal verarbeiteten Projektinhalten keine Eigentumsrechte übertragen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung der eingegebenen Daten berechtigt ist und keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Vorschriften verletzt. Dies gilt insbesondere für Betriebsgeheimnisse, personenbezogene Daten, urheberrechtlich geschützte Pläne und vertrauliche Informationen.

3.8 Genauigkeit, Toleranzen und fachliche Verifikation

Die Ergebnisse von Shopfloor Wizard beruhen auf den vom Nutzer bereitgestellten Daten, den gewählten Parametern, mathematischen bzw. grafischen Modellen, Skalierungen, Rundungen und technischen Darstellungsverfahren. Hierdurch können Abweichungen, Vereinfachungen und Darstellungsfehler entstehen.

Es wird keine bestimmte geometrische, räumliche oder messtechnische Genauigkeit garantiert, sofern eine konkrete Genauigkeit nicht ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheit zugesagt wurde. Insbesondere stellt eine in Produktbeschreibungen, Bedienhinweisen oder Gesprächen genannte Größenordnung - beispielsweise eine mögliche Abweichung im Bereich von etwa 0,5 Metern - keine garantierte Maximalabweichung dar, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als vertragliche Garantie bezeichnet wird.

Der Nutzer muss Ergebnisse vor ihrer Verwendung für reale Planungen anhand geeigneter Primärquellen und fachlicher Verfahren überprüfen. Dazu gehören je nach Anwendungsfall insbesondere aktuelle Werkspläne, tatsächliche Vermessungen, Maschinenabmessungen, Sicherheitsabstände, Flucht- und Rettungswege, Arbeitsschutzvorgaben, Brandschutz, bauliche Anforderungen, Normen, Genehmigungen und sonstige fachliche Randbedingungen.

Shopfloor Wizard darf nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage für sicherheitskritische, gesundheitsbezogene, bauliche, statische, behördliche oder sonstige Entscheidungen verwendet werden, bei denen ein fehlerhaftes Ergebnis zu Personen-, Sach- oder erheblichen Vermögensschäden führen kann.

3.9 Keine Beratungs- oder Erfolgsgarantie

Shopfloor Wizard unterstützt bei Visualisierung und Planung, schuldet aber - soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart - keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder organisatorischen Erfolg. Ausgaben der Software sind keine individuelle Ingenieur-, Architektur-, Sicherheits-, Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.

3.10 Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit, soweit nicht ausdrücklich ein Service Level vereinbart ist. Wartungen, Sicherheitsupdates, Störungen bei Drittanbietern, höhere Gewalt und technische Ereignisse können zu zeitweisen Einschränkungen führen.

Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte hinsichtlich der Bereitstellung und Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte unberührt.

3.11 Zulässige Nutzung

Der Nutzer darf Shopfloor Wizard nur rechtmäßig nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• Angriffe auf die Verfügbarkeit, Integrität oder Vertraulichkeit des Dienstes;
• Schadsoftware, DoS/DDoS, Credential Stuffing, Phishing oder vergleichbare Missbrauchshandlungen;
• unbefugter Zugriff auf Konten, Daten oder Systeme anderer Nutzer;
• Umgehung von Nutzungs-, Lizenz-, Rate-Limit- oder Sicherheitsbeschränkungen;
• Nutzung in einer Weise, die gegen Exportkontroll-, Sanktions-, Datenschutz-, Urheber- oder sonstiges zwingendes Recht verstößt.

Sicherheitsforschung ist ausschließlich im Rahmen der Vulnerability Disclosure Policy zulässig.

3.12 Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang vorübergehend sperren oder - bei erheblichem oder wiederholtem Verstoß - beenden, wenn der Nutzer gegen diese Bedingungen, gesetzliche Vorschriften oder wesentliche Sicherheitsanforderungen verstößt. Soweit möglich und zumutbar, wird dem Nutzer zuvor Gelegenheit zur Abhilfe gegeben.

Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

3.13 Haftung

a) Unbeschränkte Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

b) Einfache Fahrlässigkeit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, haften wir nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

c) Planungs- und Visualisierungsergebnisse

Die vorstehenden Haftungsregeln gelten insbesondere auch für Schäden, die darauf beruhen, dass Softwareausgaben ohne die nach Ziffer 3.8 erforderliche fachliche Verifikation als verbindliche Messung, technische Freigabe oder alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

d) Lokale Daten und Backups

Soweit Projektinhalte ausschließlich lokal beim Nutzer gespeichert werden und wir keine Kopie besitzen, haften wir nicht für den Verlust solcher Daten, wenn der Schaden bei ordnungsgemäßer, dem Risiko angemessener Datensicherung durch den Nutzer vermeidbar gewesen wäre. Zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.

e) Zusätzliche Begrenzung im B2B-Bereich

Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen kann die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zusätzlich auf die Summe der Nettoentgelte begrenzt werden, die der betreffende Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für Shopfloor Wizard gezahlt hat, sofern diese Begrenzung vor Veröffentlichung rechtlich geprüft und bewusst aktiviert wird.

3.14 Freistellung bei rechtswidriger Nutzung durch Geschäftskunden

Soweit gesetzlich zulässig, stellt ein Geschäftskunde uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass der Geschäftskunde rechtswidrige Daten, Inhalte oder Nutzungen in Shopfloor Wizard einbringt und die Rechtsverletzung aus seinem Verantwortungsbereich stammt. Dies gilt nicht, soweit wir die Rechtsverletzung selbst zu vertreten haben.

Diese Klausel gilt gegenüber Verbrauchern nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

3.15 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Shopfloor Wizard.

3.16 Änderungen der Bedingungen und des Dienstes

Wir können diese Nutzungsbedingungen für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Sicherheitsanforderungen, neuen oder geänderten Funktionen oder Veränderungen eingesetzter Drittanbieter. Änderungen dürfen das vertragliche Gleichgewicht nicht unangemessen zu Lasten des Nutzers verschieben.

Bei laufenden entgeltlichen Verträgen werden wesentliche Änderungen mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt. Zwingende besondere Vorschriften für Änderungen digitaler Produkte gegenüber Verbrauchern bleiben unberührt.

3.17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist - soweit gesetzlich zulässig - ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

3.18 Sprache

Diese Bedingungen können in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt werden. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies gesetzlich zulässig ist und zwingendes Verbraucherrecht nicht entgegensteht.

3.19 Salvatorische Regelung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Eine geltungserhaltende Reduktion findet nur statt, soweit sie gesetzlich zulässig ist.

Stand: 01.09.2026